تعديل طلب إنجاز بعد دفع الرسوم عام 2024 وكيفية الاستعلام عن طلب إنجاز

قائمة المحتويات
تعديل طلب انجاز بعد دفع الرسوم متاح، ويمكن لجميع المستفيدين من الخدمة التي تقدمها وزارتي الخارجية والداخلية للمملكة العربية السعودية سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو وافدين تعديل طلباتهم التي عليها الرسوم لقد تم دفعها بسهولة تامة. تهدف الخدمات الإلكترونية في السعودية إلى القضاء على المعاملات الورقية وتوفير الوقت والجهد وتنظيم الإجراءات. وتيسير ذلك على الطرفين.
طلب الإنجاز
يمكن تقديم العديد من الطلبات عبر منصة انجاز التابعة لوزارة الخارجية السعودية المتخصصة بالحصول على تأشيرات الدخول في المملكة العربية السعودية، مثل الحصول على تأشيرة الحج، تأشيرة استقدام العمال من خارج البلاد، تأشيرة الدخول لزيارة الأصدقاء القادمين من خارج المملكة، وتمديد تأشيرة العودة للمواطنين والمقيمين، كما يمكن تسجيل جواز السفر من خلاله ويمكن تعديل طلب الإكمال بعد دفع الرسوم.
كيفية تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم
يمكن لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين والمعالين تعديل تطبيق إنجاز بعد دفع الرسوم من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة إنجاز عبر الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.”من هنا“.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- تظهر الصفحة الشخصية للمستخدم والتي تحتوي على كافة الطلبات المقدمة منه.
- حدد الترتيب الذي تريد تعديله من أيقونة التعديل.
- تظهر صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات باستثناء رقم جواز السفر أو رقم التأشيرة؛ وذلك للحفاظ على الرسوم المدفوعة مقابل استكمال هذا الجزء من الطلب.
تعديل الصورة في طلب الإكمال
يتم تعديل الصورة الخاصة في طلب الإكمال باتباع الخطوات التالية:
- تعديل الصورة الجديدة واستبدالها بالمقاسات المحددة في الموقع وهي (200×200) بكسل، وباستخدام برامج خاصة لتعديل الصور.
- الدخول إلى منصة إنجاز عبر الموقع الرسمي لوزارة الخارجية.”من هنا“.
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- تظهر الصفحة الشخصية للمستخدم والتي تحتوي على كافة الطلبات المقدمة منه.
- حدد الترتيب الذي تريد تعديله من أيقونة التعديل.
- تظهر صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات والصور.
- اختيار الصورة المرفقة مع الطلب وتعديلها.
- انقر على “حفظ”.
الاستعلام عن طلب إنجاز
يمكنك الاستعلام عن طلب طلب استكمال من خلال الخطوات التالية:
- أدخل إلى منصة إنجاز واذهب إلى الاستفسار الموجود في نهاية الصفحة واذهب إلى “من هنا“.
- اختر نوع الطلب أو التأشيرة.
- أدخل رقم الطلب.
- أدخل رقم جواز السفر.
- أدخل رمز الصورة في المربع المحدد.
- انقر على “الاستفسار”.
- تظهر شاشة بها جميع معلومات المستخدم وبياناته الخاصة.
إلغاء طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم
يمكن للمتقدمين، سواء كانوا سعوديين أو وافدين أو مقيمين، إلغاء الطلب واسترداد الرسوم من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التواصل على رقم خدمة العملاء (16161) وتزويد الموظف برقم الطلب الخاص بإنجاز.
- تقديم طلب استرداد رسوم إنجاز من قبل ممثلي خدمة العملاء.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم المرتبط بالطلب تؤكد أنه تم التواصل مع منصة إنجاز لاسترجاع الرسوم.
- التوجه إلى البنك بعد التواصل مع فريق الدعم الفني وإبلاغ مقدم الطلب بضرورة زيارة البنك الذي صدرت منه البطاقة الائتمانية والذي تم من خلاله دفع الطلب، مع ضرورة إحضار نسخة من عملية الدفع وصورة رقم استرداد الرسوم.
- أرسل الأموال خلال خمسة عشر (15) يومًا من الزيارة وبعد مراجعة البنك للمنصة.
وفي حال عدم التمكن من استكمال الخطوات السابقة كاملة، يمكنكم التواصل مع الدعم الفني من داخل المملكة على الرقم (920033334) ومن خارج المملكة على الرقم (00966920033334) والحصول على المساعدة. [1].
وبذلك نكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال الخاص بتعديل طلب انجاز بعد دفع الرسوم، والذي يتم من خلاله توضيح أهم خطوات تعديل الطلبات المختلفة المقدمة من المنصة وطريقة إلغاء الطلب واسترداد الرسوم.