قائمة المحتويات
وسيتم توفير رقم حساب الواتساب الخاص بالمواطن لتلقي الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء مباشرة عبر الهاتف المحمول رواحل بالإضافة إلى رقم هاتف حساب المواطن، ورقم حساب المواطن، وصوتك مسموع، وحساب المواطن على تويتر، وطريقة الدخول إلى بوابة حساب المواطن بالتفصيل.
حساب المواطن
تم إنشاء برنامج حساب المواطن السعودي لحماية الأسر السعودية من التداعيات والآثار الاقتصادية الناجمة عن الأزمات والتضخم المالي في المملكة، والتي تشكل عبئاً مالياً ثقيلاً وإضافياً على الأسر الميسورة. ويهدف برنامج حساب المواطن إلى إعادة توجيه المنافع المادية وتقديم الدعم للمستفيدين الذين يحق لهم الحصول على خدمات حساب المواطن الحكومية وفقاً للمتطلبات. والشروط المنصوص عليها في البرنامج.
رقم حساب الواتس اب للمواطن
قام برنامج حساب المواطن بتخصيص رقم مجاني لحساب المواطن للتواصل 24 ساعة يوميا، 7 أيام في الأسبوع، على الرقم 19912. ومن خلال الرقم المجاني السابق يمكن للعملاء تقديم الشكاوى والاستفسارات إلى خدمة عملاء حساب المواطن القسم والحصول على إجابات لجميع الأسئلة الشائعة حول خدمات البرنامج.
رقم هاتف حساب المواطن
تم تخصيص رقم هاتف حساب المواطن للرد على الاستفسارات واستقبال الشكاوى من المواطنين والمستفيدين في المملكة العربية السعودية حسب ما يلي:
- رقم هاتف حساب المواطن الموحد المجاني هو 19912.
- العملاء والمستفيدون متاحون للاستفادة من خدمات رقم هاتف حساب المواطن من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
- قم بالدخول إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن.”من هنا“.
- خدمة حساب المواطن “صوتك مسموع” متاحة للعملاء على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- خدمة العملاء حساب تويتر المواطن”من هنا“.
رقم حساب المواطن: صوتك مسموع
أطلق حساب المواطن خدمة حساب المواطن “صوتك مسموع” والتي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.من هنا“مباشرة، تتاح لجميع العملاء فرصة التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المجاني الموحد حساب المواطن 19912 وتقديم الشكاوى حول خدمات المستفيدين القلائل أو رفع الاستفسارات بسهولة ويسر.
كيفية التسجيل: بوابة حساب المواطن
يُسمح لجميع المستفيدين من دعم حساب المواطن بتسجيل حساب جديد في بوابة حساب المواطن إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية: [1]
- الوصول المباشر إلى بوابة حساب المواطن الإلكتروني.من هنا“.
- الضغط على تسجيل جديد في بوابة حساب المواطن.
- كتابة رقم الهوية الوطنية للمستفيد.
- إدخال بيانات المستفيد كالتالي:
- تاريخ ميلاد المستفيد ورقم جواله.
- أدخل رقم الجوال.
- قم بتأكيد رقم الجوال عن طريق إدخاله مرة أخرى.
- كتابة رمز التحقق المرئي.
- الموافقة على شروط وأحكام التسجيل في بوابة حساب المواطن.
- اختيار التسجيل في بوابة حساب المواطن.
- يقوم النظام بالتحقق تلقائياً من بيانات المستفيد.
- إدخال كلمة المرور المؤقتة لحساب المستفيد الجديد المستلمة عبر رسالة نصية على رقم الجوال الذي تم إدخاله.
- تغيير كلمة المرور الخاصة بحساب المواطن وتأكيدها من قبل المستفيد.
- نجاح واكتمال التسجيل في بوابة حساب المواطن.
الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية
يمكن للمستفيدين التحقق من حالة أهليتهم للاستفادة من برنامج حساب المواطن باستخدام رقم الهوية الخاص بهم من خلال اتباع الخطوات التالية: [2]
- قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن.”من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الضغط على خيار دراسة الأهلية في الحساب.
- اختر دراسة الأهلية وسيقوم النظام بإظهار حالة الأهلية لحساب المواطن بشكل تفصيلي.
خدمة عملاء حساب المواطن
يمكن لجميع المستفيدين الاستفادة من خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن عبر رقم الهاتف الموحد والبريد الإلكتروني كما يلي:
- اذهب إلى العنوان موقع حساب المواطن على خريطة جوجل”من هنا“.
- رقم هاتف خدمة عملاء الحساب المجاني للمواطن 19911.
- البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى والاستفسارات هو info@hrsd.gov.sa.
- ساعات عمل برنامج حساب المواطن من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 2:30 بعد الظهر في فروع المناطق.
- اتصل بفريق الدعم.”من هنا“للشكاوى والاستفسارات.
المقالات المقترحة
نقترح عليك بعض المقالات التالية:
وفي الختام قدمنا رقم حساب الواتس اب للمواطن، ورقم هاتف حساب المواطن، بالإضافة إلى خدمة عملاء حساب المواطن، وطريقة التحقق من الأهلية في البرنامج، والتسجيل بحساب جديد في البرنامج بالتفصيل.
