قائمة المحتويات
يتم التواصل مع مكتب العمل للدعم الفني لطرح العديد من الاستفسارات أو الشكاوى التي تتعلق بالعاملين في المملكة العربية السعودية. حيث قدم مكتب العمل الرقم الموحد الذي يمكنه استقبال المكالمات باللغات العربية والإنجليزية والهندية ، بالإضافة إلى أربع لغات أخرى أيضًا ، بحيث يمكن لجميع العاملين طرح استفساراتهم بسهولة كبيرة.
مكتب دعم الأعمال
يعمل مكتب العمل السعودي على تقديم الكثير من الخدمات للعاملين داخل المملكة العربية السعودية منها: إصدار وتجديد تصاريح العمل وخدمة الاستعلام عن تحويل كفالة العمالة الوافدة بالإضافة إلى خدمة الدعم الفني التي لتلقي جميع الاستفسارات والشكاوى من العمال عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال الاتصال برقم 19911 المخصص لاستقبال هذا النوع من المكالمات.
رقم الدعم الفني لمكتب العمل
عمل مكتب العمل السعودي على توفير الرقم الموحد 19911 للرد على جميع استفسارات العملاء بالإضافة إلى تلقي الشكاوي الصادرة منهم بعدة لغات منها: العربية والإنجليزية والهندية ، ويحرص المكتب على الرد على جميع المكالمات. على هذا الرقم والتعامل معهم على الفور أيضًا..
كيفية تقديم شكوى لمكتب العمل
يمكننا تقديم شكوى إلى مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- حول إلى موقع الوزارة على الإنترنتمن هنا” مباشرة.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول ، ثم املأ المعلومات المطلوبة للدخول.
- أكمل عملية تسجيل الدخول ، ثم انقر فوق خدمة تقديم الشكوى من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- تعبئة نموذج الشكوى الإلكتروني وإرسال البيانات لمكتب العمل.
شروط تقديم الشكوى لمكتب العمل
يتقدم العديد من العاملين في المملكة العربية السعودية بشكوى ورقية إلى مكتب العمل ، ويجب استيفاء جميع الشروط والمتطلبات التالية عند تقديم هذه الشكوى:
- املأ النموذج المخصص لتقديم الشكوى واكتب جميع المعلومات المطلوبة.
- من الضروري إحضار نسخة من عقد العمل.
- إحضار صورة من بطاقة الهوية.
- إحضار جميع الأوراق التي تؤكد صحة الشكوى.
الدوام الرسمي لمكتب العمل
يعمل مكتب العمل السعودي على استقبال مدققي الحسابات من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثانية والنصف ظهراً طوال أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت ، ويمكننا زيارة المكتب في هذه الأوقات بعد حجز موعد مسبق ، من أجل طرح الاستفسارات بالإضافة إلى إجراء جميع المعاملات التي تتطلب زيارة المكتب مباشرة.
يمكننا التواصل مع الدعم الفني لمكتب العمل بالمملكة العربية السعودية عبر الرقم الموحد 19911 مباشرة لطرح جميع الاستفسارات المتعلقة بتسوية المنازعات العمالية بالإضافة إلى الاستفسارات الأخرى ، وعملت وزارة العمل السعودية على توفير ذلك الرقم بتسع لغات مختلفة أيضًا ، كما في السابق.
