متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا؟
متى يتغير التلامس مع توكلنا من الأصفر أو البرتقالي إلى الأخضر؟ من المعروف أن حالة مستخدمي توكلنا تتحول إلى جهة اتصال بشكل تلقائي في حال كان الشخص على اتصال مع شخص مصاب في توكلنا ، أو في نفس المنزل مع أولئك الذين تأكدت إصابتهم في توكلنا ، مثل رئيس الأسرة ، على سبيل المثال ، تتحول حالة جميع أفراد عائلته إلى جهة اتصال تلقائيًا بعد تأكيد إصابته وتستمر لفترة حتى يتم تأكيدها إذا لم يكن المخالط مصابًا بالفيروس ، كم من الوقت يستغرق عملية التحول من حالة مخالطة إلى شخص تم التأكد من إصابته؟
توكلنا بالحالة الصحية
يوفر تطبيق توكلنا للمستخدمين خدمة مراجعة الحالة الصحية ، وهي خدمة يستطيع المستخدم من خلالها تقديم حالته الصحية إلى الجهات التي تطلب إثبات الحالة الصحية ، حيث يوفر التطبيق عددًا من الألوان ، كل منها يدل على حالة المستخدم. الحالة سواء كان مصابا بالفيروس ، أو كان على اتصال بشخص مصاب ، أو قادم من السفر ، أو يتعافى من العدوى ، أو لم تثبت إصابته ، أو تم تحصينه بدرجات مختلفة من التطعيم ، وأهم الألوان تطبيق توكلنا:
- اللون الأزرق: يشير إلى أن المستخدم قادم من السفر وعليه إكمال فترة الحجر المنزلي المطلوبة.
- اللون البنفسجي: يعني أن المستخدم جاء من إحدى الدول التي ينتشر فيها فيروس كورونا المتحور ، أو من إحدى الدول التي تم فيها تسجيل حالات الإصابة بالفيروس الجديد ، ولا يُسمح لحامل هذا اللون بإنهاء الحجر الصحي. حتى تتحول حالته الصحية إلى اللون الأخضر.
- اللون البني: يعني أنه تم تشخيص إصابة المستخدم بفيروس كورونا المستجد حسب ما أعلنته وزارة الصحة في المملكة ، ويمنع من مغادرة المنزل أو دخول الأماكن العامة والخاصة المفتوحة والمغلقة ، لحين الانتهاء. من فترة العزل المنزلي وثبت عدم اصابته بالفيروس.
- اللون الأخضر الطبيعي: يشير إلى عدم إصابة المستخدم أو الاتصال بشخص مصاب بالفيروس.
- اللون البرتقالي: يقصد به أن المستخدم على اتصال بشخص مصاب بفيروس كورونا أو يعيش معه في نفس مكان الإقامة وفي هذه الحالة لا يُسمح للمخالط بمغادرة المنزل لأي سبب من الأسباب ولا يحصل عليه. أي نوع من التصاريح الصحية.
- اللون الأصفر: يعني أن المستخدم كان على اتصال بشخص مصاب بفيروس كورونا ، لكن لا يُسمح له بالذهاب إلى العمل إلا بجميع الإجراءات الصحية الصارمة التي يتم اتخاذها من خلاله ومن خلال صاحب العمل.
- أخضر داكن (غامق): يعني أن المستخدم “محصن”.
- اللون الرمادي: يعني أن المستخدم لا يتصل بالإنترنت عند اكتشاف حالته الصحية ، أو أنه لم يقم بالاختيار. موقع محل إقامته موجود على التطبيق ، أو أنه يستخدم VPN على هاتفه المحمول ، لأن VPN تعيق تطبيق توكلنا من العمل بشكل صحيح.
متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا؟
جهة الاتصال في طلب توكلنا ، حتى تتغير حالته من البرتقالي أو الأصفر إلى الأخضر ، يجب أن يمر أربعة عشر يومًا من تاريخ تغيير الحالة إلى جهة اتصال ، وبعد تلك الفترة يجب عليه إجراء تحليل للكورونا للتأكد من أنه غير مصاب بالفيروس ، وبعد ذلك تتحول حالته إلى اللون الأخضر بعد إجراء التحديثات التي تجريها وزارة الصحة بشكل يومي ، وقد يتعرض بعض المستخدمين لتأخير في تغيير حالتهم الصحية في التطبيق ، وهو ما لا يشير إلى الحالة الصحية الحقيقية. في هذه الحالة يجب على المستخدم التأكد من استلامه لآخر تحديث من التطبيق ، وفي حال استمراره فإن المشكلة تكمن في التواصل مع وزارة الصحة عبر الرقم الموحد للحصول على الدعم وحل المشكلة التي تواجهها.
متى تتغير ثقتنا من جرحى إلى شفاء
المصابون بفيروس كورونا بعد إجراء الفحص الطبي والتأكد من إصابتهم بالفيروس تتحول حالتهم في التطبيق إلى اللون البني مما يعني الإصابة ، وهذا الأمر يمنعهم من مغادرة المنزل حتى نهاية فترة العزلة المنزلية وبعد أن يوفقهم الله تعالى يتساءلون متى تتحول حالتهم من مصابة إلى شافية. في تطبيق توكلنا ، وقد ورد هذا السؤال من الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا عبر تويتر ، وكان الرد أن حالة المصاب تتحول إلى حالة مناعة متعافية في تطبيق توكلنا بعد قيامه بإجراء فحص كورونا ، وحالته. ثبت أن اللطاخة سلبية ، ويفترض أن تتغير الحالة الصحية تلقائيًا بعد تأكيد التعافي ، لكن عملية التغيير قد تستغرق عدة أيام لتحويل الحالة الصحية في توكلنا.
متى يظهر المحصن في توكلنا؟
تشير حالة التطعيم من كورونا إلى ثلاث حالات في تطبيق توكلنا ، وتظهر للمستخدم حسب حالته الصحية ، حيث يتم تحديث بيانات المستخدمين بشكل دوري حسب قاعدة بيانات وزارة الصحة السعودية ، وحالة يظهر المحصن في تطبيق توكلنا في الحالات التالية:
- التحصين: يعني أن المستخدم قد أكمل الحصول على جرعتين من لقاح كورونا.
- الجرعة الأولى المحصنة: تعني أن المستخدم قد حصل بنجاح على الجرعة الأولى من لقاح كورونا ، وينتظر تلقي الجرعة الثانية.
- محصن وشفاء: يعني أن المستخدم أصيب بفيروس كورونا ، والله تعالى شفاءه ، وأصبح جسمه محصنا.
وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. من خلاله تعلمنا إجابة السؤال ، متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا إلى اللون الأخضر؟ كما تعرفنا على ألوان الحالة الصحية في تطبيق توكلنا وأهمية كل منها ، وكذلك حالات التحصين في توكلنا ، وظهور الشفاء بعد الإصابة في التطبيق.