يبحث الكثير من المنتسبين لحساب المواطن عن السؤال: كيف أقوم بتقديم شكوى دفع في حساب المواطن؟ وسنقدم لكم طريقة تقديم شكوى حساب المواطن. في العقد الماضي، سعى برنامج حساب المواطن إلى تحويل مختلف المعاملات والخدمات الحكومية المهمة بحيث يمكن إجراؤها إلكترونيًا عبر الإنترنت. كما أطلقت منذ سنوات برنامج حساب المواطن الذي يهدف إلى تقديم الدعم المالي المناسب للأسر الفقيرة، كما أصدرت موقعها الرسمي على الإنترنت. من أجل التقديم والحصول على الدعم عبر الإنترنت بسهولة، عبر رواحل: سنشرح لك كيفية تقديم شكوى على حساب المواطن.
برنامج حساب المواطن
في ظل تنفيذ أهداف رؤية المملكة 2030، قامت المملكة العربية السعودية بعدد كبير من الإصلاحات الاقتصادية والمشاريع التنموية التي تهدف إلى النهوض وتطوير مختلف القطاعات. وكان لهذه الإصلاحات أثرها على مستوى معيشة ودخل الأفراد، وخاصة الفقراء والطبقة المتوسطة، وبالتالي؛ أطلقت الدولة برنامج حساب المواطن لتقديم الدعم المالي والمادي المناسب للمواطنين، ويتم تقديم الدعم هنا على النحو التالي:
- قيمة الدعم 100% في حالة فئة ذوي الدخل المحدود الذين يتراوح دخلهم الشهري بين (0 إلى 11,999 ريال سعودي)؛ المستفيد هنا يحصل على 1200 ريال شهريا.
- قيمة دعم 75% في حالة فئة الدخل المتوسط التي يتراوح دخلها الشهري بين (12 إلى 15,299 ألف ريال سعودي)؛ يحصل أفراد هذه الفئة على 1000 ريال شهرياً.
- قيمة دعم 50% في حالة فئة الدخل فوق المتوسط، والتي يتراوح دخلها الشهري بين (15.3 إلى 20,159 ألف ريال سعودي)؛ وهنا يحصل كل مستفيد على 600 ريال شهريا.
كيف أقوم بتقديم شكوى سداد في حساب المواطن؟
طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن في حال وجود أي شكوى بخصوص مبالغ الاستحقاق (المدفوعات): الدخول إلى الصفحة الرسمية للبوابة الإلكترونية لموقع حساب المواطن [1] واتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسمك وكلمة المرور.
- بعد ذلك ستظهر أيقونة تحمل اسم (المبلغ المستحق). اضغط عليها وابدأ بملء الشكوى ثم اضغط على إرسال.
- وبذلك يتم إرسال الشكوى إلى الإدارة المسؤولة عن تلقي شكاوى المواطنين على نفقة المواطن. ويلاحظ أن الحساب يستقبل الشكاوى كل ثلاثة أشهر وخلال فترة السماح.
المقالات المقترحة
وننصحك أيضًا بقراءة المقالات التالية:
وبهذا نكون قد قدمنا لكم ما هو برنامج حساب المواطن وتعرفنا أيضاً على إجابة السؤال: كيف أقوم بتقديم شكوى دفعات حساب المواطن عبر الموقع الرسمي لبوابة النظام من خلال مجموعة من الطرق السهلة والبسيطة والسريعة خطوات.
