قائمة المحتويات
طريقة إعادة صرف الأدوية في المستشفى العسكري بجدة بشكل إلكتروني يطلبها المرضى الزائرون للمستشفى. وقد وفرت المستشفى إمكانية تقديم هذه الطلبات إلكترونيا دون الحاجة للذهاب إلى مقر المستشفى وذلك لتسهيل الحصول على الدواء للمرضى، حيث يقوم المريض بتحديد مكان استلام الدواء وتقوم المستشفى بتوصيله أيضا. أطلقت مبادرة “صحتك نوصلك دوائك”، والتي من خلالها تقوم بتوصيل الأدوية إلى المنزل بعد طلبها من المستشفى.
مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة
المستشفى العسكري بجدة هو أحد المستشفيات التابعة لإدارة الخدمات الطبية للقوات المسلحة. تعمل على تقديم أفضل الخدمات الطبية سواء الوقائية أو العلاجية لجميع المرضى وزوار المستشفى من خلال تعيين أفضل الكوادر الطبية وضمان استخدام أحدث الأجهزة الطبية في التشخيص والجراحة وغيرها. تأسس مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة عام 1395. وهو مستشفى صغير يتسع لـ 75 سريراً فقط. وفي عام 1402هـ أمر الملك فهد بتوسيع المستشفى ليصل عدد الأسرة فيه إلى 200 سرير.
ثم في عام 1424هـ تم التوسعة الثانية للمستشفى لتصل طاقته الاستيعابية إلى 445 سريراً، وفي عام 1438هـ تم افتتاح عيادات تخصصية لتقديم الخدمات للمرضى غير المنومين والتي تشمل العيادات والخدمات المساندة السريرية وغير السريرية، وتعمل إدارة المستشفى على إدخال عدد من التوسعات الأخرى بهدف تقديم أفضل الخدمات الطبية للمرضى. [1]
كيفية إعادة صرف الأدوية في المستشفى العسكري بجدة
يقدم مستشفى الملك فهد العسكري بجدة خدمة توصيل الأدوية إلى منازل المرضى دون الحاجة للذهاب إلى المستشفى وذلك لتسهيل خدمة الحصول على الدواء لهم أثناء تواجدهم في منازلهم، خاصة وأن أغلب المرضى يعانون من صعوبة الحركة والوصول إلى المستشفى، وذلك قبل انتهاء الأدوية التي تستخدمها المريضة وفي الحالات التي يحدد فيها الطبيب حاجتها إلى إعادة صرف الدواء، وفيما يلي طريقة إعادة صرف الدواء في المستشفى العسكري بجدة
- الدخول إلى صفحة طلب الدواء على الموقع الإلكتروني لمستشفى الملك فهد العسكري.من هنا“.
- انقر على أيقونة “إعادة طلب الدواء”.
- تحديد نوع الهوية سواء كانت الهوية الوطنية أو السجل الطبي للمريض.
- كتابة رقم الهوية.
- أدخل اسم المريض.
- كتابة رقم جوال المريض.
- تحديد المنطقة التي يتواجد فيها المريض.
- اختر المدينة.
- اكتب مكان إقامتك.
- تحديد مكان الاستلام.
- كتابة أي ملاحظات قد يرغب المريض في تقديمها إلى المستشفى.
- التأكد من البيانات المدخلة قبل الإرسال، وفي حالة وجود خطأ في أي من المعلومات يتم الضغط على أيقونة إعادة الضبط لإدخال البيانات الصحيحة مرة أخرى.
- بعد التأكد من صحة البيانات المدخلة، اضغط على “إرسال”.
خطوات الرد الآلي على طلبات الدواء بالمستشفى العسكري بجدة
المرضى الذين لا يستطيعون استخدام الإنترنت لطلب صرف أو إعادة صرف الأدوية، حيث أتاح مستشفى الملك فهد العسكري إمكانية الطلب عبر الهاتف المخصص، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم الموحد لطلب الدواء وهو 0122328888.
- اضغط 1 لاختيار الخدمة باللغة العربية.
- أدخل رقم الهوية متبوعا بالرمز #.
- أدخل الرمز المرسل عبر رسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
- الضغط على الرقم 1 للانتقال إلى قائمة المواعيد والخدمات الصحية.
- الضغط على رقم 4 بعد مراجعة الخيارات المتاحة وهو خيار الصيدلية.
- اضغط 1 لإعادة ملء الدواء.
- اختر استلام الدواء بالضغط على الرقم 1 إذا كان الدواء سيتم استلامه من داخل جدة، أو بالضغط على الرقم 2 إذا كان الدواء سيتم استلامه من خارج جدة.
بعد تقديم الطلب عبر الرد الآلي سيقوم أحد موظفي الخدمة بالتواصل مع المريض لتحديد التفاصيل المتعلقة بالاستلام والموعد المحدد، أو سيتم التواصل عبر رسالة نصية تحتوي على كافة المعلومات التي يرغب المريض في الحصول عليها من أجل الحصول على الدواء. الصورة التالية توضح طريقة إعادة صرف الأدوية في المستشفى العسكري بجدة من خلال الرد الآلي على طلب الدواء:
خطوات طلب وصفة طبية جديدة
في حال انتهاء المدة المحددة لصرف الأدوية للمريض، ورغبته في إعادة الحصول على الوصفة الطبية، قامت المستشفى بتوفير هذه الخدمة، والتي يمكن إتمامها إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- التواصل مع عيادة الطبيب المختص الذي يتم متابعة حالة المريض الصحية معه.
- يتم إرسال رسالة نصية على رقم جوال المريض تحتوي على طلب الدواء.
- ادخل على الموقع الرسمي للمستشفى.”من هنا“من أجل تحديد موقع استلام الدواء.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- اختر استلام الدواء من أحد المستوصفات التابعة لمستشفى الملك فهد.
- يمكن للمريض اختيار تلقي الدواء من أحد فروع صيدلية الدواء.
- إذا أراد المريض الحصول على الدواء من خارج مدينة جدة، عليه كتابة عنوانه الوطني والمدينة في الحقل المخصص للملاحظات.
- بعد إتمام الخطوات الإلكترونية، سيتلقى المريض رسالة نصية تفيد بأنه قد تم استلام طلب الدواء الخاص به بنجاح.
- وخلال يومين من تقديم الطلب سيقوم الموظف المختص بالتواصل مع المريض.
خدمة حجز موعد لمستشفى الملك فهد العسكري بجدة
تعتبر خدمة حجز المواعيد في مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة بجدة إحدى الخدمات التي يقدمها المستشفى للمرضى من أجل حجز وإدارة مواعيدهم من حيث التعديل أو الإلغاء، حيث يمكن حجز المواعيد إلكترونيا في عيادات طب الأسرة وعيادات الأسنان . وبعد الانتهاء من الحجز سيتم التواصل مع المريض من قبل الطبيب المختص لتأكيد الموعد. ويمكن حجز الموعد باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع مستشفى الملك فهد للقوات المسلحة ”من هنا“.
- الضغط على أيقونة “بوابة المريض”.
- الدخول إلى حساب المريض على موقع المستشفى.
- أدخل الرقم الطبي للمريض.
- اختيار الوقت المناسب لزيارة الطبيب.
- أدخل رقم السجل المدني.
- تأكيد.
بعد تأكيد الطلب سيتم الانتقال إلى الصفحة الخاصة ببيانات الموعد المحجوز. يجب على المريض أن يتعهد بعدم اصطحاب أي شخص معه إلى المستشفى أثناء الكشف الطبي باستثناء مرافق واحد، كما يجب عليه الحرص على أن يتم تحديد الموعد لفحص مريض واحد فقط.
وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال، والذي تعرفنا من خلاله على طريقة إعادة صرف الأدوية في المستشفى العسكري بجدة. وتعرفنا أيضًا على الخطوات المطلوبة لإعادة صرف الدواء، بالإضافة إلى أهم المعلومات عن المستشفى العسكري بجدة.
