قائمة المحتويات
يعد رقم خدمة العملاء الخاص بتطبيق الحصن في الإمارات من الأرقام المهمة التي يمكن من خلالها لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة التواصل مع فريق خدمة العملاء المخصص للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات التطبيق. فيما يلي نتعرف على رقم خدمة عملاء التطبيق المباشر وخدماته.
تطبيق قلعة الإمارات
تطبيق الحصن هو تطبيق أطلقته حكومة الإمارات بهدف حماية أفراد المجتمع من الإصابة بفيروس كورونا ، حيث تستند فكرة التطبيق إلى تحديد الأشخاص المعرضين لخطر الإصابة بفيروس كورونا المستجد الفيروس بطريقة بسيطة وسريعة حيث يعمل على متابعة المخالطين للمصابين للسيطرة على الوباء والاتصال بهم لإجراء الفحوصات اللازمة. تتم هذه العملية وفقًا لتقنية تتبع الاحتكاك بالبلوتوث. [1]
رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الامارات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء تطبيق الحصن من خلال رقم خدمة العملاء المخصص للتواصل وهو 8004676 من الأجهزة المحمولة أو من خلال الهاتف الثابت ، حيث يمكن تقديم استفسارات وشكاوى متنوعة تتعلق بخدمات التطبيق للحصول على حل سريع ومباشر.
طرق الاتصال بخدمة عملاء تطبيق حصن
يمكن التواصل مع خدمة عملاء التطبيق بطرق مختلفة بدون رقم هاتف. طرق الاتصال هي كما يلي: [1]
- التواصل عبر البريد الإلكتروني للمستخدم [email protected]
- التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال الإلكتروني ، وإدخال نموذج الاتصال مباشرة.من هنا. “
طريقة عمل تطبيق الحصن الإماراتي
تطبيق قلعة الإمارات عبارة عن منصة رقمية مخصصة لاختبارات فيروس كورونا المستجد في الإمارات ، حيث يعمل على معرفة ما إذا كان الشخص قد اتصل بأفراد تم التأكد من إصابتهم بالفيروس ، ثم يتعرض هؤلاء المخالطون إلى اختبارات الكشف عن فيروسات كورونا ، ويتلقون نتائج اختباراتهم على التطبيق ، ويعتمد التطبيق على إشارات البلوتوث في حالة التطبيق المتوفر على الهواتف المحمولة الخاصة بالآخرين. كل مستخدم لديه أيضًا رمز QR ونظام ترميز لوني لتحديد الحالة الصحية لكل مستخدم. مؤشرات اللون هي كما يلي:
- الرمادي: يشير إلى إجراء الاختبار وانتظار النتيجة.
- أخضر: يشير إلى نتيجة اختبار سلبية وإذن بدخول الأماكن العامة.
- الأحمر: يشير إلى نتيجة إيجابية في الاختبار والاتصال بالسلطات الصحية.
- العنبر: يجب إجراء الاختبار بسبب مخالطة أشخاص مصابين بالفيروس.
حمل تطبيق هاسيل الاماراتي
يمكن للمستخدم تحميل برنامج الحصن للتحقق من وجود كورونا على هواتف Android و iPhone من خلال الروابط التالية: [1]
- رابط تحميل تطبيق قلعة الإمارات لهواتف أندرويد مباشرة من متجر جوجل بلاي.من هنا. “
- رابط تحميل تطبيق الحصن الاماراتي لهواتف الايفون من متجر التطبيقات “من هنا. “
وهنا عرفنا رقم خدمة عملاء تطبيق الحصن في الإمارات وطرق التواصل مع فريق خدمة عملاء التطبيق من خلال الطرق الأخرى المتاحة ، كما عرفنا الروابط المباشرة لتنزيل التطبيق على هواتف iPhone و Android.
