رقم توكلنا للتواصل المجاني مع خدمة العملاء

تم إطلاق رقم توكلنا للتواصل المجاني مع خدمة العملاء لمستخدمي التطبيق من جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك للتواصل مع خدمة العملاء حول المشكلة أو الاستفسار الذي يرغب المستخدم في الحصول على توضيح أو حل له، بناءً على حرص التطبيق على تحقيق أقصى فائدة للمستخدمين. تذليل العقبات التي قد تواجههم عند استخدامه، والتأكد من رضاهم التام عن الخدمات المقدمة من خلاله.

تطبيق توكلنا

أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا الإلكتروني بالتعاون مع العديد من الجهات المختلفة في المملكة العربية السعودية. كان الهدف من إطلاق التطبيق في البداية إدارة عملية الحصول على تصاريح الخروج الإلكترونية أثناء فرض السلطات السعودية حظر التجول الشامل، ولكن بعد رفع الحظر وبدء… إجراءات عودة الحياة إلى طبيعتها. تم إدخال عدد من الخدمات الجديدة في التطبيق التي تعمل على تحقيق عودة آمنة، من خلال العديد من الخدمات الصحية، وبعد بدء حملة التطعيم الوطنية، تم إدخال العديد من الخدمات المتعلقة بلقاحات كورونا في التطبيق، ولم يقتصر التطبيق على خدمات صحية. بل يشمل العشرات من الخدمات المتعلقة بالجهات الحكومية المختلفة مثل القضاء والمرور والتعليم والصحة وغيرها من الخدمات التي تهدف إلى ربط هذه الجهات الحكومية في مكان واحد يسهل على المستخدم الوصول إليه. [1]

رقم التواصل توكلنا

يوفر تطبيق توكلنا الإلكتروني رقم مجاني للتواصل مع خدمة عملاء التطبيق وهي عبارة عن فريق من الموظفين المتخصصين الذين يقدمون إجابات على استفسارات العملاء، وحل الشكاوى التي قد تواجههم أثناء استخدام التطبيق، والعمل على التخلص من المشاكل التي قد تعترضهم. قد يخطر على بال المستخدم ولا يستطيع التعرف على حلها بنفسك، يمكنك الاتصال على رقمنا المجاني وهو 8001289999، كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء على مدار الساعة.

حساب توكلنا على تويتر

يوفر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر العديد من الخدمات الهامة التي يحتاجها المستخدمون الأفراد لتطبيق توكلنا في المملكة العربية السعودية، حيث يوفر أحدث المعلومات حول التطبيق، وتعريف المستخدمين بالخدمات الجديدة التي يتم إطلاقها من وقت لآخر الوقت، وكيفية استخدام تلك الخدمات، ويقدم التطبيق خدماته باللغات العربية والإنجليزية والفارسية عبر حسابه على تويتر بحيث تصل الخدمات التي يقدمها الحساب إلى أكبر شريحة من سكان المجتمع السعودي، الذين تتنوع جنسياتهم. ويمكنكم الدخول إلى الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر.من هنا“.

تحميل تطبيق توكلنا

قامت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بجعل تطبيق توكلنا متوافقاً مع جميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية، انطلاقاً من حرصها على وصول التطبيق إلى جميع المستخدمين في المملكة العربية السعودية. ولذلك فهو متوافق مع أنظمة أندرويد، وآيفون، وهواوي، ويمكن تحميله مجاناً دون أي رسوم من خلال المتجر الإلكتروني للهاتف، وذلك كالتالي:

• تحميل تطبيق توكلنا لهواتف الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.من هنا“.
• ويمكن تحميل تطبيق توكلنا للهواتف العاملة بنظام iOS عبر متجر التطبيقات App Store.من هنا“.
• “يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف هواوي من خلال App Gallery.”من هنا“.

وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة المقال؛ ومن خلاله تعرفنا على أهم المعلومات عن تطبيق توكلنا الإلكتروني، وأبرز الخدمات التي يقدمها. وتعرفنا أيضًا على رقم توكلنا للتواصل المجاني مع خدمة العملاء، وحساب توكلنا الرسمي على تويتر، وكيفية تحميل التطبيق لجميع أنظمة تشغيل الهواتف الذكية.