ما معنى قضية صاحب الهوية المتوفى ، وطريقة حلها
حالة المتوفى توكلنا هي إحدى الرسائل التي يتلقاها مستخدمو تطبيق توكلنا أثناء قيامهم بتسجيل بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم للدخول إلى التطبيق ، حيث يعتبر تطبيق توكلنا من التطبيقات المتميزة في المملكة العربية السعودية ، حيث هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا ، وقد تم تطويره من قبل مركز المعلومات الوطني ، لكن العديد من مستخدمي التطبيق يواجهون بعض المشاكل التي تمنعهم من التسجيل. في التطبيق بنجاح ، ومن بين هذه المشاكل حالة حامل الهوية المتوفى. فيما يلي تفاصيل هذه الحالة وطريقة الحل المتاحة.
ما معنى قضية صاحب الهوية المتوفى توكلنا
يتساءل الكثير من مستخدمي تطبيق توكلنا عن السبب الرئيسي لظهور الرسالة (حالة صاحب الهوية متوفى) ، حيث تعني هذه العبارة أن رقم الهوية الذي تم إدخاله أثناء تسجيل بيانات الدخول إلى توكلنا يشير التطبيق إلى أن صاحب الحساب المسجل لدى توكلنا متوفى ، ولا يمكن الوصول إلى الحساب المتوفى ، وإذا تلقى المستخدم هذه الرسالة ، فلن يتمكن من الوصول إلى التطبيق حتى حالة صاحب الهوية تم تأكيده ، وإدخال البيانات بشكل صحيح.
طريقة حل قضية صاحب الهوية متوفى
الحل الحصري لمشكلة حالة صاحب الهوية هو المتوفى في توكلنا ، من خلال التحقق من حالة صاحب الهوية ، وإدخال بيانات الهوية الشخصية مرة أخرى ، والتحقق من صحة الرقم الذي تم إدخاله ، وفي حال كان صاحب الهوية هو متوفى ، يمكنك الاتصال بحساب توكلنا على تويتر وإرسال الاستفسارات اللازمة بخصوص هذه الحالة.من هناكما يمكنك الاستعلام عن صحة الهوية باتباع التعليمات التالية:
- الوصول المباشر إلى منصة أبشر الإلكترونية.من هنا. “
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة (التحقق من الهوية).
- أدخل رقم السجل المدني.
- ثم أدخل رقم نسخة الهوية الوطنية.
- ثم اضغط على أيقونة (تحقق).
- من خلال هذه الخطوات ، يتم التحقق من صحة الهوية المستخدمة للتسجيل في تطبيق توكلنا.
- بعد التأكد من صحة الهوية ، يمكنك إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا ، وإدخال رقم الهوية ساري المفعول ، والاستمتاع بالخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال التطبيق.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا
يمكنك تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باتباع التعليمات التالية:.
- تحميل تطبيق توكلنا على الأجهزة الذكية من خلال الروابط الإلكترونية المتاحة.
- انتقل إلى علامة التبويب (تسجيل جديد).
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة في الخانة المخصصة لذلك.
- أدخل تاريخ الميلاد.
- انقر فوق مربع الإقرار بالشروط.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المخصص لها.
- تحديد مكان الإقامة بالضبط على الخريطة.
- أجب عن الأسئلة الصحية.
- ثم اضغط على أيقونة (تسجيل) للاستفادة من خدمات توكلنا.
حمل تطبيق توكلنا
يمكنكم تحميل تطبيق توكلنا على الاجهزة الذكية من خلال روابط التحميل المتوفرة على الانترنت ، ويكون التنزيل كالتالي:
- تحميل تطبيق توكلنا لأجهزة الأندرويدمن هنا. “
- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة الايفونمن هنا. “
- حمل تطبيق توكلنا لأجهزة هواوي.من هنا. “
وها نحن نصل إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على قضية صاحب الهوية المتوفى توكلنا وهي إحدى الحالات التي يواجهها مستخدمو تطبيق توكلنا وهو أحد التطبيقات المعتمدة في المملكة المملكة العربية السعودية مما يتيح لمستخدمي خدمات إلكترونية عديدة مميزة.