قائمة المحتويات
كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي بعد التحديث الجديد الذي طرأ على التطبيق في الأيام الأخيرة؟ هذا السؤال يدور في أذهان معظم عملاء مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة، خاصة في ظل اعتماد الكثير منهم على التطبيق لإجراء المعاملات المصرفية. وخاصة خلال فترة منع التجول المفروض على معظم مناطق المملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة.
كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي الجديد؟
قبل الحديث عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي الجديد لا بد أولا من توضيح أن مصرف الراجحي كان قد أعلن بداية الشهر الجاري عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيقه على المتاجر الإلكترونية، وطلب من كافة أجهزته العملاء لتحميل هذا التطبيق في أقرب وقت ممكن. ويمكن الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها ضمن هذا التطبيق المميز على مدار الساعة.
إقرأ أيضاً: سجل في موبايل الراجحي الجديد
ما هو اسم المستخدم في الراجحي؟
اسم المستخدم هو البوابة الأولى لتطبيق الراجحي موبايل الجديد 2023، حيث لا يمكنك الدخول إلى التطبيق دون وجود اسم مستخدم وكلمة مرور، ولذلك يجب طلب اسم المستخدم مبدئياً من خلال فروع مصرف الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. .
يشار إلى أن كل عميل لديه اسم مستخدم واحد فقط، وفي حالة فقدانه يجب العودة إلى فرع مصرف الراجحي الذي يتعامل معه العميل لاسترجاعه مرة أخرى.
كيفية تغيير اسم المستخدم الراجحي
يسأل بعض العملاء باستمرار عن كيفية تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي موبايل، لكن الجهة المسؤولة عن تطبيق الراجحي أكدت أنه لا يمكن تغيير اسم المستخدم بأي حال من الأحوال، حيث أن كل عميل لديه اسم مستخدم واحد ولا يمكنه الحصول على آخر مهما كان الأمر. ما يحدث.
لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في الراجحي المالية
أحيانًا تصلنا أسئلة من عملاء مصرف الراجحي تقول: “لقد نسيت اسم المستخدم الخاص بي في شركة الراجحي المالية. كيف أقوم بذلك؟” الجواب على هذا السؤال جاء من الحساب الرسمي لمصرف الراجحي على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أكد أنه من الضروري على العميل الذي يفقد اسم المستخدم الخاص به التوجه إلى أحد فروع المصرف وطلب التواصل مع موظفي خدمة العملاء الذين سيقومون بذلك. يبذلون قصارى جهدهم لاستعادة اسم المستخدم الخاص بالعميل مرة أخرى خلال بضع دقائق.
وللإجابة على سؤال: “كيف أغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي” جاء كالتالي:
- وفي هذه الحالة يجب عليك التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الهاتف المحمول والموجودة على الرقم التالي: “800126666”، وهنا سيتم طلب بعض البيانات الخاصة للتأكد من هوية المتصل قبل حل المشكلة.
كيفية تعديل الاسم في مصرف الراجحي
يؤكد العاملون في مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية أنه لا مجال إطلاقاً لتغيير الاسم في مصرف الراجحي، حيث أن هذا الأمر غير ممكن على الإطلاق، وذلك نظراً للسرية والخصوصية، وكذلك بعض الأمور الأمنية المتعلقة حسابات المواطنين والعملاء داخل البنك خلال هذه الفترة.
ما هو اختصار مصرف الراجحي؟
يعد الاسم المختصر للعميل في مصرف الراجحي من المعلومات المهمة التي يجب أن تظل سرية دائمًا، حيث يتم استخدام الاسم المختصر للعميل في البنك في معظم المعاملات المصرفية، خاصة عندما يتعلق الأمر بتحويل الأموال بين مختلف البنوك. حسابات.
الرقم المجاني لمصرف الراجحي
يحرص مصرف الراجحي على توفير أكبر وسائل التواصل الممكنة بينه وبين عملائه في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو من خلال أرقام الهاتف. يوجد رقم موحد لعملاء مصرف الراجحي يمكنهم التواصل من خلاله مع موظفي المصرف وهو: 920003344 (920003344) +966، كما يوجد الرقم المجاني لمصرف الراجحي وهو كما يلي: (8001248880).
