قائمة المحتويات
يتساءل الكثير من المسافرين عبر الخطوط السعودية عن رسوم إعادة تذاكر الخطوط السعودية، وموعد تقديم طلب الإرجاع، وما هي الخطوات المطلوبة للإرجاع. أعلنت الخطوط السعودية أن العودة تتم عبر إحدى الطرق التي يفضلها المسافر، إما عبر الموقع الإلكتروني للشركة، أو عبر أحد مكاتب المبيعات المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، أو عبر مركز الاتصال الموحد.
ما هي رسوم استرداد تذاكر الخطوط السعودية؟
إذا رغب المسافر في إلغاء حجز رحلته واسترجاع التذكرة فيمكنه ذلك من خلال موقع الشركة حيث يحصل على مبلغ التذكرة كاملاً أو يتم خصم رسوم الإلغاء منه حسب الوقت المتبقي حتى إقلاع الرحلة وعودة الرحلة. وهي الفترة التي يلغي خلالها المسافر السفر، ويتم استرداد قيمة التذكرة مقابل رسوم. وهي 50 ريال سعودي إذا تم الإلغاء خلال أربع وعشرين ساعة من تاريخ إقلاع الطائرة للمسافر البالغ. وإذا كانت التذكرة لطفل فإن رسوم العودة هي 25 ريال سعودي. وفي حالة رغبة المسافر في تعديل الحجز، يتم ذلك مجانًا دون فرض أي رسوم. سيتم استرداد المبلغ المدفوع خلال سبعة إلى أربعة عشر يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب. ولا يمكن استرداد الرسوم بعد موعد مغادرة الطائرة، وسيتم فرض غرامة على المسافر.
كيفية استرجاع تذاكر الخطوط السعودية
أتاحت الخطوط السعودية استرجاع التذكرة التي حجزها المسافر على أي من الرحلات التي تسيرها الشركة إلى أي وجهة في العالم، وذلك من خلال الموقع الإلكتروني. يتم تقديم طلب استرجاع التذكرة عبر موقع الشركة لأنواع محددة من التذاكر والتي تم دفعها. وقيمتها تكون عبر إحدى طرق الدفع التالية:
- دفع نقدا.
- عبر خدمة سداد.
- من خلال شبكة المدفوعات السعودية.
- التذاكر مدفوعة عن طريق الفيزا.
- التذاكر مدفوعة عن طريق بطاقة ماستركارد.
- التذاكر مدفوعة من خلال أمريكان إكسبريس.
- يتم دفع التذاكر عن طريق بطاقات مدى.
ويمكن اتباع الخطوات التالية لتقديم طلب الإرجاع:
- تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط الجوية العربية السعودية “من هنا“.
- الضغط على “إدارة الحجز” من الصفحة الرئيسية.
- اختر “طلب إرجاع” من الخيارات المتاحة.
- اقرأ التعليمات الخاصة باستلام الطلب.
- الضغط على أيقونة “إرسال الطلب”.
- كتابة رقم التذكرة الإلكترونية.
- اكتب اللقب باللغة الإنجليزية كما هو مكتوب على التذكرة.
- انقر على التحقق.
- قم بملء البيانات المطلوبة.
- حدد “إلغاء واسترداد مبلغ الحجز”.
- قم بتأكيد طلب الإرجاع.
رقم الغاء حجز الخطوط السعودية
تيسيرا على المسافرين المتعاملين مع شركة الخطوط السعودية وانطلاقا من حرصها على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، قامت الخطوط الجوية العربية السعودية بتطوير نظام جديد يسمى “نظام خدمات الحجز الذكي”. تهدف هذه الخدمة إلى تقليص قوائم الانتظار للمسافرين الراغبين في الحصول على أي خدمة. ومن خدمات الحجز، ومن الخدمات التي أطلقتها في إطار ذلك النظام، خدمة إطلاق رقم موحد لإلغاء حجوزات السفر على أي رحلة، حيث يستطيع المسافر الاتصال على الرقم الموحد وطلب إلغاء التذكرة، والرقم الموحد للإلغاء هو 920030000. [1]
كم هي الغرامة لعدم السفر؟
في حال رغبة المسافر بعدم السفر بعد استكمال إجراءات الحجز ودفع رسوم التذكرة، عليه إلغاء تذكرته عبر إحدى الطرق المعتمدة لدى الخطوط السعودية، وهي إما عن طريق أحد مكاتب مبيعات الشركة، أو عن طريق مركز الاتصال الموحد ، أو عبر تقديم طلب استرداد الأموال عبر الموقع الإلكتروني، وفي حالة عدم إلغاء الحجز، وعدم تواجدك على الطائرة في الوقت المحدد للسفر، سيتم فرض غرامة عدم السفر، وقد تصل هذه الغرامة إلى ربع قيمة التذكرة.
وهنا نكون قد انتهينا من المقال؛ ومن خلالها تعرفنا على إجابة السؤال: ما هي رسوم استرجاع تذاكر الخطوط السعودية؟ وتعرفنا أيضًا على طريقة إلغاء الحجز من خلال الموقع والرقم المخصص للحجز.
