قائمة المحتويات
تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا تتنوع بين الثناء واللوم بين العديد من العملاء. توفر الشركة المتحدة للخدمات المالية ومقرها المملكة العربية السعودية خدمة التقسيط للعديد من منتجات اكسترا لمن يواجهون بعض العوائق المالية وعدم توفر السيولة المالية لشرائها. كما وضعت الشركة الشروط والأحكام الخاصة بها. لكل من المستفيدين أسعار الفائدة وطرق الدفع المعتمدة من مؤسسة النقد السعودي.
ما هو برنامج تسهيل من اكسترا؟
تسهيل هو برنامج مرابحة مقدم من شركة اكسترا، مصمم خصيصاً ليناسب احتياجات اكسترا الشرائية، بأقساط شهرية مناسبة تتميز بالمرونة وشروط ميسرة. ويتميز البرنامج المقدم من الشركة المتحدة للحلول المالية بتمويل يصل إلى ضعف قيمة الراتب، بدون كفيل أو تحويل راتب، بالإضافة إلى فترة سداد تصل إلى أربعة عشر شهراً، والأهم من ذلك. وكل ذلك متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، ويوفر تسهيل إمكانية الحصول على منتجات من اكسترا بقيمة تصل إلى ثلاثين ألف ريال سعودي كحد أقصى للسعوديين والمقيمين.
شرح مميزات برنامج التمويل تسهيل
حرصت تسهيل على أن يكون برنامجها متميزاً عن كافة برامج التقسيط والتمويل المنتشرة في المملكة العربية السعودية، وذلك لجذب السعوديين والمقيمين إليه، ولكي تكون الأكثر تميزاً بين منافسيها في قطاع الحلول المالية. وبعد وضع العديد من السيناريوهات والخطط والبرامج الخاصة بالتمويل، توصلت الشركة إلى وضع برنامج يناسب معظم عملائها. وهي تمكن الغالبية العظمى من المجتمع السعودي من الاستفادة منها ومن المزايا التالية:
- تتراوح قيم التمويل بين أربعة آلاف ريال سعودي وثلاثين ألف ريال سعودي.
- لا حاجة لتحويل الراتب.
- توفير التمويل بمبالغ تصل إلى ضعف الراتب.
- تبدأ فترة السداد من ستة أشهر على الأقل وتصل إلى أربعة وعشرين شهراً كحد أقصى. وبالتالي فهي توفر المرونة المطلوبة لعملائها بما يتوافق مع التزاماتهم الأخرى.
- تقديم وتقديم العروض والخصومات الخاصة على المنتجات للأعضاء المنضمين لبرنامج تسهيل.
- ليست هناك حاجة للكفيل. يمكن للمقيمين في المملكة العربية السعودية التقدم للبرنامج بكل سهولة.
- الموافقة على برنامج التسهيل للشريعة الإسلامية. وبالتالي تجنب الشبهات إذا كنت تريد الاستفادة من البرنامج.
المستندات المطلوبة للتقدم بطلب تمويل برنامج تسهيل
كغيرها من الشركات التي تدعم برامج التمويل المختلفة، تحتاج الشركة المتحدة للخدمات المالية إلى عدد من المستندات المطلوبة حتى تتمكن من خدمة العملاء والخضوع لبرنامج التيسير الخاص بشركة إكسترا. هذه الوثائق متاحة لمعظم المواطنين العاملين أو المتقاعدين وأخيراً المقيمين في المملكة. وفيما يلي نستعرض المستندات المطلوبة وهي كالتالي: :
- بطاقة الهوية للسعوديين.
- نسخة من جواز السفر أو بطاقة الإقامة للمقيمين.
- بطاقة العمل أو اختصار الراتب.
- كشف حساب لآخر ثلاثة أشهر.
- إحضار شهادة من التأمينات الاجتماعية أو المؤسسة العامة للتقاعد للمتقاعدين الراغبين في الاستفادة من البرنامج.
- إحضار بطاقة العمل وإثبات الراتب للموظفين العاملين في القطاع العسكري الراغبين في التقديم للبرنامج.
الجهات المعتمدة لدى برنامج تسهيل
يستهدف برنامج تسهيل من إكسترا أكبر عدد ممكن من القطاعات في المملكة العربية السعودية والتي تضم تحت مظلته أكبر عدد من الموظفين أو المتقاعدين منها. أما القطاعات والشركات المعتمدة لبرنامج تسهيل فهي كالتالي:
- جميع القطاعات الخاصة والشركات التابعة لها.
- كافة القطاعات الحكومية.
- كافة القطاعات العسكرية.
- كافة القطاعات الصحية.
- جميع فئات كبار السن والمتقاعدين من القطاعات السابقة.
شروط برنامج تسهيل اكسترا
تتحفظ الشركة المتحدة للتمويل على عدد من شروط التسهيلات الخاصة في مختلف القطاعات التي أدرجتها في برنامجها. لكي يتمكن الأفراد من التقدم بطلب التيسير، يجب عليهم التقديم عليهم، وهم على النحو التالي:
شروط برنامج التيسير للقطاع العام والخاص
أوضحت إدارة الشركة المتحدة للخدمات المالية الشروط التي يجب أن تنطبق على موظفي القطاع الحكومي ليتمكنوا من الشراء بالتقسيط من اكسترا، والتي تنطبق أيضاً على موظفي القطاع الخاص سواء كانوا مقيمين أو مواطنين، وهي كالتالي:
- يجب أن تكون الخدمة سنة كاملة على الأقل للموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين ثلاثة وعشرين وخمسة وعشرين سنة.
- ويجب أن لا تقل مدة الخدمة عن ثلاثة أشهر للسعوديين وسنة كاملة للمقيمين والموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين خمسة وعشرين وستين عاماً.
- يجب ألا يقل الدخل الشهري عن خمسة آلاف ريال سعودي للموظفين السعوديين.
- – أن لا يقل الدخل الشهري للمقيم عن ثمانية آلاف ريال.
- يجب أن يكون صاحب العمل معتمداً للسعوديين والمقيمين لدى الشركة المتحدة للخدمات المالية (تيسير الأموال).
شروط برنامج التيسير للمطلقين
أدرجت الشركة المتحدة للخدمات المالية المتقاعدين في برامجها وشددت على طلب شروط خاصة لهم يمكن تحقيقها بكل سهولة حتى يستفيدوا من برنامج تسهيل ولا يتم تهميشهم بسبب غيابهم عن العمل وإصابتهم بالعمى مراعاة احتياجاتهم سواء كانت كبيرة أو صغيرة. ويمكن الاطلاع على أحوالهم بالتفصيل كما يلي:
- ألا يزيد عمر مقدم الطلب عن خمسة وستين عاماً عند سداد الأقساط.
- أن لا يقل صافي الدخل الشهري عن خمسة آلاف ريال سعودي.
- أن يكون مشتركاً في برنامج التقاعد التابع للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية أو المؤسسة العامة للتقاعد.
شروط برنامج التيسير للقطاع العسكري
يعد القطاع العسكري من أهم القطاعات التي يجب تقديم الخدمات المتنوعة لها. وذلك لما يقدمه هذا القطاع من خدمات لجميع المواطنين والمقيمين على أراضي المملكة. أما الشروط الواجب توافرها في العاملين بهذا القطاع فهي كما يلي:
- – ألا يقل عمر المتقدم عن خمسة وعشرين عاماً، ولا يزيد عن خمسين عاماً، حسب الرتبة.
- – ألا يقل صافي دخله الشهري عن خمسة آلاف ريال سعودي.
- ألا تقل مدة خدمة الموظف في القطاع العسكري عن ثلاثة أشهر.
تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا
تختلف وتختلف الآراء حول تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا. وأكدت إحدى المستفيدات من البرنامج أن تجربتها كانت ممتازة مقارنة بالتصريحات المتداولة حولها. وقدمت كافة الأوراق والمستندات المطلوبة وأرفقت رقمين آخرين للتأكد من سلامة البيانات والموافقة على الطلب. ثم حصلت على نسخة من العقد وبطاقة التقسيط خلال أقل من نصف ساعة واتجهت لشراء السلعة ودفع المبلغ عن طريق الدفع الإلكتروني، واخترت بند التقسيط الإضافي، وأدخلت البطاقة، كما هو موضح في الصورة التالية. :
وأفاد الشخص الراضي عن البرنامج بأن القسط يتم دفعه من الشهر الأول وحتى نهاية المدة المتفق عليها في العقد. وكانت المرأة قد أتمت جميع أقساطها مع بداية العام الحالي وأصدرت تصريحاً بكل سهولة عبر الموقع الإلكتروني وخلال أربعة أيام عمل فقط. ومع ذلك، فإن العيب الوحيد هو التجربة الخاصة. يضمن ثبات سعر الفائدة وعدم انخفاضه في حالات طلبات السداد المبكر.
أما عن التجربة السيئة فيقول أحد المستفيدين من البرنامج إنه حصل على مبلغ عشرين ألف ريال سعودي لتأثيث منزله الذي أنهى بنائه. وعندما استلم المبلغ قام بشراء مكيفات، وأصبح المبلغ المستحق ثلاثين ألف ريال سعودي. وبعد مرور ستة أشهر، أراد دفع المبلغ كاملا في وقت مبكر. وللشركة تفاجأ برد الموظف عندما أخبره بضرورة سداد المبلغ مع فوائده، مبررا ذلك بأن هذا النظام معتمد من مؤسسة النقد السعودي. كما أكد أنه قام بالعديد من المحاولات لتقديم الشكوى، وكلها باءت بالفشل، ونصح بالتوجه لاستخدام سوا وبطاقات الائتمان، وبالتالي ستكون الفرصة متاحة للسداد المبكر وبفوائد مستحقة أقل. وقدر المبلغ الإجمالي بحوالي ثمانية وعشرين ألف ريال سعودي تقريبًا.
كيفية تقديم طلب لبرنامج تسهيل
يمكن تقسيط العديد من المنتجات المميزة لدى اكسترا من خلال برنامج تسهيل، مثل الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، والأجهزة الذكية المختلفة، والمكيفات، والثلاجات، والديب فريزر، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة الكمبيوتر، ومجموعة متنوعة من الملحقات. قامت الشركة المتحدة للخدمات المالية بتسهيل طريقة التقديم عبر بوابة اكسترا الإلكترونية، وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات. سهلة وبسيطة ويمكن إنجازها خلال دقائق معدودة وهي كالآتي: [1]
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع Extra.”من هنا“.
- انتقل إلى علامة التبويب “الخدمات الإضافية” من أعلى الصفحة.
- قم باختيار وسيلة التمويل من أعلى الصفحة التي تظهر لك.
- انقر على مربع “قدم الآن” واتبع الخطوات. إذا كان المستخدم عميلاً، فيجب عليه تسجيل الدخول.من هنااضغط على مربع “تسجيل الدخول” واتبع الخطوات التالية المحددة في الموقع.
كيفية سداد برنامج التيسير
يتم سداد مبلغ الشركة على شكل أقساط موزعة على عدد من الأشهر، ويتناسب عدد الأشهر والسنوات مع قيمة المبلغ الكامل والشامل لقيمة الفائدة. ومن الجدير بالذكر أن الشركة تعتمد على قيمة الفائدة الثابتة حتى لو كان السداد مبكراً. أي أنه في حال رغبة العميل في السداد قبل نهاية فترة التقسيط فإن الشركة ستطالب العميل بالمبلغ كاملا، مبررة ذلك بأن هذه سياسة الشركة ونظامها المعتمد من مؤسسة النقد.
رقم تسهيل موحد مجاني إضافي
يمكنك الاتصال على الرقم المجاني الموحد لشركة اكسترا 920004123 ومن ثم الضغط على الرقم 7 واختيار رقم التحويل 2 للتحدث مع ممثل خدمة العملاء والحصول على كافة الإجابات على الأسئلة والاستفسارات حول البرنامج. بإمكانكم التواصل مع مركز خدمة العملاء خلال أيام العمل ومن الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الخامسة مساءً. للتواصل عبر مواقع التواصل الاجتماعي يرجى مراجعة النقاط التالية والضغط على الرابط للانتقال إلى حساب الشركة على المنصة:
- “حساب اكسترا الخاص على الفيسبوك”من هنا“.
- حساب تويتر الخاص لـ Extra.من هنا“.
- “حساب Extra الخاص على Instagram”من هنا“.
- “حساب YouTube الإضافي”من هنا“.
وبذلك نصل إلى خاتمة المقال عن تجربتي مع برنامج تسهيل من اكسترا، والذي أوضح فيه أهم المعلومات عن الشركة المتحدة وشركة اكسترا، والمميزات والمستندات المطلوبة للبرنامج، وطرق التقسيط الخاصة به، والشروط التي يجب توافرها لدى جميع المستفيدين من مختلف القطاعات التي يغطيها ويشملها، وأخيراً ذكر بعض تجارب العملاء.
